se refiere a la transformación del marketing como resultado del efecto de las redes en Internet. Debe estar centrada en el público y debe existir una interacción entre la campaña de promoción y el público que la recibe y debe cumplir tres requisitos explicados en el manifiesto del marketing 2.0: debe existir un contenido atractivo y un entorno donde el público pueda recibir la información, tanto el contenido que se ofrece como el entorno deben tener interacción con el público, y por último, la campaña debe cumplir con el manifiesto del marketing 2.0.
Diferencia entre marketing tradicional y marketing 2.0
La diferencia con el marketing tradicional es la importancia que los clientes o los usuarios adquieren en el plan de marketing digital. Mientras que en la televisión, la radio o la prensa, la comunicación, aunque centrada en el cliente, es unidireccional –la empresa se dirige a los clientes–, en el marketing 2.0, la base de la comunicación es la interactividad. La empresa escucha a sus clientes, mantiene conversaciones con ellos y luego ofrece soluciones. La empresa no sólo se dirige a sus clientes sino que conversa con ellos.
10 diferencias entre marketing tradicional y marketing 2.0
- En
el marketing digital el usuario puede interactuar con la
marca, mientras que en el marketing tradicional el
usuario es totalmente pasivo.
- El marketing digital es
más barato que el marketing tradicional, por lo que
es accesible para cualquier negocio.
- En
el marketing digital puedes cambiar fácilmente
de estrategia pues los resultados son más rápidos de
obtener.
- Los
resultados son 100% cuantificables y medibles en el marketing digital.
- El marketing digital se
dirige a un mercado más específico, en el marketing tradicional se
lanza el mensaje a masas.
- El marketing tradicional puede
ser invasivo, ya que la información que llega al cliente final no siempre ha
sido solicitada por él.
- Con
ayuda del marketing digital logras fidelización a tu marca.
- En
el marketing digital los compradores llegan a ti a
través de buscadores, mientras que en el marketing tradicional los
compradores son buscados.
- El marketing digital genera
compra instantánea con un solo clic, el marketing tradicional tarda
en generar clientes.
- Con
el marketing tradicional la publicidad tiene horarios fijos, con el marketing digital tu publicidad durará todo el tiempo que tú decidas.
¿Cómo utilizan estos fabricantes el marketing 2.0?
1) Web institucional: incluye la información sobre la marca y agrupa al resto de herramientas del marketing 2.0 como son la tienda online, el blog y las redes sociales. Las marcas siguen utilizando a la web institucional como su representación oficial en Internet.
2) Blog: Las marcas escriben sobre sus productos de forma no comercial. Martinelli por ejemplo practica el trending fashion topics, recomendando looks en función de distintos eventos y épocas del año. Los productos son presentados como complementos a un look determinado acorde con el evento o la temporada.
3) Redes sociales: Facebook y Youtube son las más utilizadas. Las redes sociales son utilizadas para llegar a su público, interactuar con ellos e informar sobre temas muy concretos. Por ejemplo Rebeca Sanver utiliza Fick para enseñarnos cómo es el proceso de fabricación del producto, siempre muy manual, lo que humaniza el producto y la marca. Martinelli utiliza Facebook para informar sobre un producto con un descuento.
4) La tienda online: todos los ejemplos incluidos en este post contienen una tienda online con descuentos y condiciones muy beneficiosos para su público.
A CONTINUACIÓN MOSTRAREMOS UN VIDEO EXPLICANDO MEJOR EL MARKETING 2.0
